Вход на сайт

Якість і культура обслуговування у книжковому магазині

УДК 655.818
     Барнич І. В. (Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут» (Київ, Україна)

     Якість і культура обслуговування у книжковому магазині. — 2012. — № 3(37). — С. 155–160.
     В статті розглянуто основні напрямки, що визначають якість і культуру обслуговування в книжковому магазині і запропонована методика їх оцінювання.
     Мова статті (укр.).
     Іл. 1. Бібл. : 10 назв.

 
PDF